NarraePreguntas frecuentes
Encuentra las respuestas a las preguntas sobre cómo Narrae ayuda a tu familia a preservar sus recuerdos y sus historias como nunca antes.
Las preguntas más frecuentes
¿Por qué hay una renovación?
La oferta incluye un año de acceso a la plataforma y todas las funciones de recogida de historias. La renovación permite seguir grabando nuevas historias los años siguientes. Aunque no renueves, siempre puedes consultar y escuchar todas las grabaciones de tu familia.
¿Qué pasa si Narrae cesa su actividad?
Puedes descargar tus grabaciones, tus fotos y tus historias escritas en cualquier momento, para conservarlas en tus dispositivos o subirlas al servicio de almacenamiento que prefieras. Te avisamos con al menos tres meses de antelación y te reembolsamos lo que no se haya entregado.
¿Qué se imprime exactamente en el libro?
Narrae convierte la transcripción de las grabaciones en texto escrito, según tu preferencia: la transcripción pasada a limpio o un relato fluido, redactado a partir de lo que contó.
¿Dónde envía Narrae?
El envío en Francia está incluido en el precio de compra. El envío a otros países es posible, con gastos adicionales.
¿Qué idiomas admite Narrae?
El paso a limpio funciona en francés. Otros idiomas llegarán más adelante.
¿Es Narrae fácil de usar para las personas mayores de la familia?
No hay ninguna aplicación que descargar ni ningún identificador que recordar. Todo está pensado para que sea sencillo: muchas de las personas que narran con nosotros tienen 70, 80 o 90 años.
Sobre Narrae
¿A quién se dirige Narrae?
Narrae se dirige a quienes quieren preservar las historias de sus padres, de sus abuelos o de un ser querido. También sirve para grabar la propia historia, los propios valores, lo que se ha aprendido en el oficio o lo que se desea transmitir.
¿Cómo funciona Narrae?
Cada semana, quien narra recibe una pregunta por correo electrónico o por SMS. Responde hablando, desde cualquier dispositivo conectado, sin identificador ni aplicación que instalar. La grabación se convierte en una historia escrita, compartida con los familiares autorizados. Se pueden añadir fotos. Al cabo de un año, las historias se reúnen en un libro encuadernado, con un código QR por capítulo que reproduce la grabación original.
¿Qué pasa si Narrae cesa su actividad?
Mantienes un acceso sencillo para descargar todas tus grabaciones, tus fotos y tus historias escritas, y conservarlas en tu casa o en el servicio de almacenamiento que prefieras.
¿Pueden dos personas compartir un mismo Narrae?
Narrae está pensado para una sola persona que narra por libro, para que su voz y su mirada destaquen del todo. Puedes comprar varias ofertas para varias personas que narran.
Compra y renovación
¿Qué incluye mi compra?
Una cuenta para quien narra, todos los familiares que quieras invitar, un año de preguntas, un libro encuadernado en color (hasta 200 páginas) y el envío en Francia.
¿Por qué hay una renovación?
La oferta cubre un año de acceso para recoger las historias. La renovación sirve para seguir grabando después. Sin renovación, siempre puedes consultar, escuchar y descargar todo lo que se haya recogido.
¿Qué pasa si no renuevo?
Incluso después del primer año, las historias de tu familia siguen estando totalmente accesibles. Puedes escuchar las grabaciones, leer las historias y pedir ejemplares adicionales del libro. Todo se descarga en cualquier momento. Grabar **nuevas** historias, en cambio, requiere una renovación, que puedes contratar cuando quieras.
Grabar las historias
¿Cómo envío mi historia?
Es sencillo: basta con tocar el enlace recibido por correo electrónico o por mensaje. Ninguna aplicación que descargar, ninguna contraseña. Cualquier dispositivo conectado sirve, y Narrae se encarga del resto.
¿Cómo convierte Narrae una grabación en texto?
Existen dos versiones: la transcripción palabra por palabra, libre de titubeos, o una versión fluida. El ajuste se aplica a una historia o a todo el proyecto, y cada texto se puede modificar antes de la impresión.
¿Se puede compartir más de una historia por semana?
Sí. Por defecto sale una pregunta cada semana, pero el ritmo se ajusta de diario a mensual. También se pueden grabar varias respuestas cuando apetece.
¿Qué pasa si me salto una pregunta?
Siempre puedes volver atrás y responder a las preguntas anteriores cuando quieras. Todas siguen accesibles en tu espacio privado.
¿Cuánto puede durar una grabación?
Cada grabación puede durar hasta treinta minutos. No hay duración mínima: algunas de las historias más memorables solo duran unos minutos.
¿Qué idiomas se admiten?
Narrae funciona en francés. Las grabaciones se transcriben fielmente, se imprimen en el libro encuadernado, y el código QR de cada capítulo reproduce la grabación original.
Personalizar la experiencia
¿Se pueden elegir o cambiar las preguntas?
Tienes total libertad sobre las preguntas: escoger entre las que hemos escrito, escribir las tuyas, o partir de una foto para que se cuente la historia que la acompaña. Los familiares también pueden proponer preguntas.
¿Se puede cambiar la pregunta de la semana?
Sí. La invitación semanal permite cambiar de pregunta con un gesto: elegir otra en la biblioteca o escribir una uno mismo.
¿Es sencillo para tus padres o tus abuelos?
Narrae se ha diseñado para que sea sencillo, pensando ante todo en los padres y los abuelos a quienes la tecnología no entusiasma. Ninguna aplicación que instalar, ningún identificador que recordar.
¿Es sencillo para alguien que no se maneja con la tecnología?
Sí. Quien narra toca un enlace recibido por correo electrónico o por mensaje: nada que descargar, ninguna contraseña que crear. Muchas de las personas que narran con nosotros tienen entre 70 y 90 años.
Crear y pedir el libro
¿Cómo creo mi libro Narrae?
Las historias se acumulan a lo largo del año, a medida que se graban. Después confirmas la versión que quieres para cada una, el orden de los capítulos y la portada, y ves el libro entero antes de la impresión. El primer libro encuadernado (hasta 200 páginas) está incluido en la oferta.
¿Qué se imprime exactamente?
Eliges, para cada historia, entre la palabra por palabra y el relato pasado a limpio.
¿Se pueden corregir o completar las historias?
Por supuesto. Puedes modificar la versión escrita de tus historias en cualquier momento antes de imprimir el libro. También se pueden añadir fotos después de la grabación.
¿Se pueden incluir fotos?
Sí. Las fotos se añaden como pregunta de la semana, o después de grabar una historia.
¿Cómo es el libro impreso?
Un bonito libro encuadernado de 20 × 25 cm, impreso profesionalmente, todo en color. Cada historia es un capítulo con su título, su texto, sus fotos y un código QR que abre la grabación original.
¿Se puede ver una vista previa antes de la impresión?
Sí. Desde la primera historia grabada, puedes ver cómo quedará impresa.
¿Hay un límite de palabras o de páginas?
Cada grabación puede durar hasta treinta minutos, y no hay límite de palabras en los textos. Un libro Narrae puede llegar hasta 380 páginas. La mayoría tienen menos de 200 páginas, que es lo que incluye la oferta. A partir de 380 páginas, el libro se edita en dos volúmenes.
¿Se pueden pedir ejemplares adicionales?
Sí. Un ejemplar encuadernado adicional cuesta 45 €. Hay una versión digital por 25 €. Para una cantidad grande, pide primero un ejemplar.
¿Pueden mis familiares pedir un ejemplar?
Sí. Un ejemplar adicional cuesta 45 € e incluye todas las historias, las fotos y los códigos QR.
¿Dónde hacéis los envíos?
El envío en Francia está incluido en el precio de compra. El envío a otros países conlleva gastos adicionales.
Regalar y compartir
¿Puedo elegir la fecha en que se envía el regalo a su destinatario?
Sí. Al comprar, eliges el día exacto en que tu ser querido recibe el correo electrónico. También hay una tarjeta para imprimir y entregar el regalo en mano.
¿Se puede comprar una tarjeta regalo Narrae?
Sí. La tarjeta regalo lleva un código que da acceso a la oferta completa. Quien la recibe crea su espacio personal, elige sus ajustes y la fecha de la primera pregunta. La tarjeta se envía por correo electrónico o se imprime en casa.
¿Hay algo para imprimir y regalar?
Sí. Después de tu compra, recibes un correo electrónico con el enlace de una tarjeta regalo cuidada, lista para imprimir.
¿Cuánto tarda la entrega?
Narrae es un regalo de última hora estupendo: el año de historias se puede entregar el mismo día, por correo electrónico. El libro encuadernado, en cambio, se imprime y se envía al final del año de preguntas.
Privacidad y ayuda
¿Es privado Narrae?
Sí. Todo lo que se crea con Narrae es privado por defecto: tú decides quién ve qué. Solo las personas autorizadas tienen acceso. Tus contenidos siguen siendo tuyos y se descargan en cualquier momento. Tus grabaciones y tus textos se alojan en la Unión Europea.
¿Se pueden descargar todas las historias y todas las grabaciones?
Sí. Puedes exportar tus historias en texto o en PDF, y descargar los archivos de audio en cualquier momento desde tu espacio personal.
¿Mis historias sirven para entrenar una IA?
No. Tus contenidos no sirven para entrenar ningún modelo. Se tratan para crear tu libro, y para nada más.
¿Se puede eliminar la cuenta y los datos?
Sí. Puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento: grabaciones, transcripciones, fotos e información de la cuenta.
¿Cuál es vuestra política de devoluciones?
Ofrecemos una garantía de devolución del dinero de treinta días después de la compra, si el resultado no te convence.
Otras preguntas
¿En qué se diferencia Narrae de Storyworth?
Narrae capta la voz y la personalidad a través de recuerdos grabados, mientras que Storyworth recoge respuestas escritas. Narrae convierte las grabaciones en historias escritas, y un código QR reproduce la voz junto al texto impreso.
¿En qué se diferencia Narrae de My Life In A Book?
Narrae se basa en el relato hablado y no en un cuestionario que rellenar. Las grabaciones se convierten en historias cuidadas, y el código QR conserva la voz original junto al texto.
¿En qué se diferencia Narrae de StoryKeeper?
Narrae entrega a la vez las historias escritas y las grabaciones originales. Los códigos QR del libro impreso abren el audio: la familia puede leer **y** oír.
¿En qué se diferencia Narrae de No Story Lost?
Narrae no exige largas entrevistas ni un redactor profesional. La persona cuenta sus recuerdos a su ritmo, guiada por preguntas, y sus respuestas se convierten en historias escritas acompañadas del código QR de su voz.
Cada familia tiene historias que merecen guardarse.
Las pruebas superadas, los momentos de alegría, lo que se ha aprendido con los años. Narrae capta esas conversaciones tal como llegan y las reúne en un bonito libro encuadernado, donde un código QR permite a las generaciones siguientes leer la historia y oír la voz de quien la contó.
Regalo este libro · 89 €¿Alguna pregunta más? Escríbenos: te responde una persona. bonjour@narrae.fr
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